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顾客才是网络营销的主体

时间:2018-07-18 00:33:37作者:常熟做网站制作

       无论是什么行业(Industry),都需要以顾客为出发点!而成功在于长期运营,从产品到服务,把顾客至上始终挂在心上,解决顾客的各种需求。常熟网络推广狭义上讲是指通过基于互联网采取的各种手段方式进行的一种宣传推广等活动,以达到提高品牌知名度的一种效果。同传统广告相同,网络推广的目地都是增加自身的曝光度以及对品牌的维护; 广义上的网络推广也可理解为网络营销。与网络推广相近的概念有网络营销(搜索引擎营销、邮件营销、论坛营销、网站推广、网络广告、SNS营销、微信营销)等等。常熟网站推广国内网站推广是指将网站推广到国内各大知名网站。主要有易推传媒、搜狐、新浪、网易、百度、雅虎、NNT流量、谷歌等,以及各行业门户网站和电子商务网站的推广。国内推广主要分为商业推广、普通推广、竞价排名、中文地址栏搜索、行业推广等。中文地址栏搜索有通用网址;在各行业网站推广。全球性的网站推广,主要是指在全球知名网站做网站推广。最好的国际推广谷歌的推广。谷歌的数据量是全球最大的,查询信息最方便,全球占市场量最大。全球访问人数最多。谷歌是包括YAHOO、AOL在内全球500多家著名搜索引擎的提供商。常熟网站推广就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网站推广就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的推广活动。网站推广是指将网站推广到国内各大知名网站和搜索引擎,以获取好的排名来提高网站的访问量和知名度。网站推广包括竞价推广比如百度竞价、谷歌竞价。另外一种以搜索引擎标准提高排名。常熟网络推广(web promotion)就是以企业产品或服务为核心内容,建立网站,再把这个网站通过各种免费或收费渠道展示给网民的一种推广方式,网络推广可以做到小投入大回报的效果。常见的推广方式就是整体推广、百度推广(CPC,CPS,CPV,CPA)等,免费网站推广就是论坛、SNS、交换链接、B2B平台建站、博客以及微博、微信等新媒体渠道方式;狭义地说,网络推广(web promotion)的载体是互联网,离开了互联网的推广就不算是网络推广;可以分为两种:做好自身的用户体验,和利用互联网(internet)平台工具进行口碑推广。在互联网时代,越来越多的人习惯网购,住吃行都依靠网络,人们已经离不开网络。因此,网络营销也在不断发展(Develop),以满足现代(Modern)人民的需求。         顾客在网络营销中同样扮演着如同上帝的角色,顾客才是构成网络营销的主体。网络营销也是一直从顾客的需求出发,向顾客展示顾客喜欢的阅读方式方法,吸引(xī yǐn)顾客的购买,可以说网络营销围绕(circumfuse)着顾客,为顾客提供多样化不同的选择(xuanze)。从顾客心理角度(angle)讲,顾客购买过程包含了顾客心理产生过程和购买行为两方面。顾客心理产生是内在的变化,购买行为则是外在的表现。即顾客心理变化要经历动机、知晓、学习(study)和信念四个阶段(jiēduàn),从而形成顾客购买态度,据此影响顾客购买行为。而顾客购买行为一般经历信息(xìn xī)收集、商品(shāng pǐn)比较、购买行动和购后反应,这其实也就是购买决策。    然而对网络营销中顾客心理与行为分析(Analyse)与研究较少,这将大大影响了电子商务(E-Commerce)的效率与效益。要认识与理解网络营销中顾客心理与行为,首先要了解什么产品或服务适合于网络营销。网络营销两大因素(factor)决定产品或服务与网络营销的适应性。一是产品或服务与信息的相关性即信息强度(strength)的连续性,二是产品或服务的体验性即网络营销中消费(consumption)者(Consumer)决策是与经过体验后才能做出品质(Character)的判断有关。      对于商家来说,首先就是需要了解顾客的需求,通过(tōng guò)顾客的需求,向顾客推送他真正所需要的产品或服务;并不是将自己营销的网站内容一股脑展现在顾客眼前,这种做法将是大忌。其次便是掌握(熟知并能运用) 顾客喜欢的展现方式,这一点笔者觉得新浪是一个完美的反例,新浪失败在强迫顾客去看网站,将广告(advertisement)植入到微博(MicroBlog)中,虽然现在 ;聪明 ;的将 ;推送微博 ;隐藏了,但是依然招致顾客的反感。而豆瓣也不算是一个成功的正面例子,但豆瓣的广告有着可取的一面,一直都对广告的抵抗力很强,但是豆瓣的一些广告做的文艺氛围极强,深深吸引着笔者;不好的地方就是当跳转到相关网站的时候的落差,不过豆瓣还是成功的做到了向顾客呈现顾客喜欢看的东西。   最后便是与顾客的交互体验,这一方面京东就做得比较好。客户交互体验可以说是惊艳,它的物流,它的产品体验,完美的向顾客展现了一流电商(e-Commerce)应有的作为;而现如今的商机也应该注意(attention)这一点,毕竟顾客是商店,自己也不是国有银行,当然要加大和顾客之间的交流(communication),与顾客建立(build)一个良性的互动将有利于网络营销和后期的销售(Sales)。

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