时间:2017-07-27 05:02:43作者:常熟做网站制作
注册用户1.4亿,最高日活用户5000万,预估月均流水30亿,靓丽的数字也不足以说明这是一款席卷全民的现象级手游。2016年网易相继推出阴阳师、倩女幽魂、梦幻西游等多款风靡国内的手游,让腾讯游戏倍感市场的压力,而王者荣耀的崛起让腾讯继续稳坐了中国游戏的第一宝座。大红大紫的王者荣耀除了出色的产品体验之外,在营销上有哪些独门绝技值得我们深入探讨?
1.轻量化全民游戏体验,化繁为简的产品逻辑
管理大师德鲁克对营销有四个字的定义:满足需求。如果要设计一款被大众所喜爱的游戏,最重要的事情就是理解玩家的需求。王者荣耀的设计正是基于对手游玩家需求的深刻洞察,通过不断的化繁为简轻量化体验,让其成为玩家追逐热捧的爆款。第一:缩短时长,相比端游一个小时左右的单局对战,手游玩家更愿意在短时间内体验多局回合战斗,王者荣耀已经缩短到10-20分钟左右,这满足了众多玩家速战速决的需求。第二:简化操作。相对端游复杂的操作,手游受限于手机屏幕的体验,这些复杂的操作步骤,在王者荣耀都已经被简化,所有的业余玩家通过半小时的操作教学基本上就可以上手。第三:降低难度,游戏地图设计简单,几乎是一目了然;也不需要特别复杂的装备攻略,只需根据个人喜爱,选择一种匹配方案,这极大程度上降低了游戏的难度。化繁为简、化难为易的产品思维,不仅化解了复杂、繁琐的游戏操作和玩法攻略,让普通玩家和专业玩家都有了共同竞技的舞台,短、平、快的手游体验满足了众多玩家随时随地想玩就玩的需求,这正是王者荣耀成为席卷全民的现象级手游的必要条件之一。
2.增值业务取代数值售卖,重构商业盈利模式
商业模式的设计不仅关系收入的可持续增长,还与游戏的生命周期、用户体验息息相关,盈利模式的创新也是王者荣耀成为吸金利器的重要手段。数值售卖作为端游时代的主要盈利模式也一直延续到众多的手游产品上,人民币玩家通过充值可换取高级装备,短时间可快速成为游戏中的风云人物,这样一套盈利模式让人民币玩家只需要充值就可以随意吊打普通玩家,让游戏本身失去了公平性,这样的机制设计损害了大多数玩家的乐趣和利益。王者荣耀基本上取消了数值售卖的方式,采用售卖英雄人物、铭文、皮肤等增值服务的盈利模式,仅凭赵云一款皮肤一天的收入就超过了1.5亿。增值服务为主的商业模式设计,不仅让腾讯赚得盆满钵满,而且也平衡了游戏的玩家之家的竞争,充值玩家与普通玩家的差距并不明显,这是游戏长期持续盈利的重要保证。
3.“五五开黑”造节营销,打造玩家盛大狂欢
天猫通过每年的双十一,通过半价促销的噱头,打造成了全民电商消费的狂欢日。造节营销更是众多电商和渠道屡试不爽的营销手段,成为平台吸金的重要策划。2016年5月5日当天王者荣耀打造的5V5开黑节,游戏经验值翻倍,并免费开放了所有的直售英雄,并可以抽取铭文、英雄等各种超值大礼,并邀请了鹿晗作为活动代言人,通过当红偶像将活动影响力推向高潮。五五开黑节不仅将5月5日打造成了玩家自己的节日,强化了游戏与玩家之间的情感关联,也让众多玩家在游戏中享受更多平台给与的福利,开黑节成为王者荣耀的营销IP之一,这对游戏的造势宣传和提高用户粘性都起到了积极的作用。
4布局多重社交关系链,用户时长是终极目标
罗振宇在跨年演讲中提到的国民用户总时长的概念,并指出游戏与电影、综艺的相同的的本质,就是如何占据用户的使用时长。一款游戏的生命周期,也取决于厂商能否通过后期不断运营去延长用户的在线时间。而王者荣耀通过导入QQ和微信两大社交关系,让王者荣耀成为熟人社交的中共同的娱乐方式。王者荣耀迅速在同事圈、朋友圈、同学圈中相继引爆。除了微信和QQ两大社交关系链以外,王者荣耀内部还构建了师徒、好友、附近人等游戏中虚拟社交,师徒共同参赛还可以获得额外的奖励。王者荣耀多重社交关系布局,通过用户的关系链形成游戏玩家不断裂变,老用户不断带动新用户的增长,而新老用户又因为游戏的协作,将更多的时间花费在游戏平台之上,腾讯运用社交关系的独有优势将王者荣耀推向了手游王者的宝座。
回顾王者荣耀营销的成功的基本要素,还是基于产品设计、盈利模式、促销宣传、用户关系四个方面重新思考,其他厂商想要从手游的红海市场突围成为市场的下一个王者,如果能回归营销的基本面进行思考或许路就在脚下。
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过往皆为序章 未来一切可期
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